Agent Administratif - Mairie d'Auvers-Sur-Oise H/F - Communes

Sous l'autorité du responsable pôle Affaires Générales-service à la population
Cadre d'emploi filière administrative, catégorie C

Service : Affaires générales

- Accueil physique et téléphonique des usagers.
- Traitement et enregistrement du courrier départ et arrivée.
- Recueillir, traiter et suivre les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.
- Guichet unique : reception et enregistrement des dossiers d'urbanisme

Missions :
Accueil physique et téléphonique des usagers.
Traitement et enregistrement du courrier départ et arrivée.
Recueillir, traiter et suivre les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service.

Activités principales :
Réception du public, écoute des demandes.
Orientation et information du public.
Guichet unique : réception et enregistrement des dossier d'urbanisme.

Activités spécifiques :
Instruire les demandes de Cartes Nationales d'Identité et de Passeports.
Connaître et appliquer la législation en vigueur afférente aux diverses compétences du service en matière de : Etat civil, Elections, Funéraire, Citoyen.
Échanges réguliers d'informations avec le supérieur hiérarchique et les autres services communaux.

Savoir-faire :
- Qualités rédactionnelles indispensables
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et internet.
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Rigueur, autonomie, efficacité, neutralité, devoir de confidentialité

Savoir être :
- Sens aigu du service public.
- Grande disponibilité
- Esprit d'initiative
- Savoir travailler dans l'urgence
- Définir les priorités
- Respect absolu de la confidentialité
- Travail en équipe et savoir être autonome
- Aptitude à la polyvalence

• Travail en équipe
• Accueil de la clientèle
• Autonomie
• Pack Office
• Pro-activité
• Traitement du courrier
• Esprit d'analyse
• Capacité d’adaptation